Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Qui est responsable de vos données

Mathis Perrin, entrepreneur individuel exerçant sous le nom « Étoile », 458 route de Roanne, 42155 Pouilly-les-Nonains, France. Contact : contact@etoileavis.fr.

Deux types de personnes concernées

Nos clients (les professionnels qui utilisent Étoile) : nous sommes responsable du traitement de leurs données de compte.

Les clients de nos clients (les personnes à qui un avis est demandé) : pour ces données, le professionnel est responsable du traitement et Étoile agit comme sous-traitant, pour son compte. [À FAIRE VALIDER : accord de sous-traitance (DPA) à proposer aux clients professionnels.]

Données collectées

• Compte professionnel : email, nom de l’établissement, lien de la fiche publique.
• Demandes d’avis : adresse email du client final, date d’envoi, note et message privé éventuel. Un numéro de téléphone ne sera collecté que si l’envoi par SMS est un jour activé, et cette politique sera alors mise à jour.
• Paiement : géré par Stripe. Étoile ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte.
• Mesure d’audience : statistiques de visite anonymes, sans cookie publicitaire.

Étoile ne demande aucune information médicale. Le message privé est un champ libre : nous invitons les utilisateurs à ne pas y mentionner d’information de santé.

Pourquoi nous les utilisons

Fournir le service (envoyer les demandes et relances, afficher le tableau de bord, envoyer les alertes), gérer l’abonnement et la facturation, et mesurer l’audience du site. Nous ne vendons aucune donnée.

Base légale

Exécution du contrat pour nos clients ; intérêt légitime pour la mesure d’audience ; pour les clients finaux, la base est celle du professionnel (par exemple le consentement ou l’intérêt légitime). [À FAIRE VALIDER.]

Prestataires (sous-traitants)

• Vercel : hébergement du site.
• Supabase : base de données et authentification. Les données sont hébergées dans l’Union européenne (Irlande).
• Stripe : paiements.
• Resend : envoi d’emails.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. [À FAIRE VALIDER : garanties de transfert (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE-États-Unis), à vérifier pour chaque prestataire.]

Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de l’abonnement, puis 12 mois.
• Demandes d’avis et avis : 24 mois.
• Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à leur traitement, et demander leur portabilité, en écrivant à contact@etoileavis.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).